カスタマーサポートDXを実現する検索SaaS！
Helpfeelは、FAQサイトの検索性能を飛躍的に向上させることで、問い合わせ数削減と顧客満足度向上を両立します。検索語句だけでなく「意図を予測する」独自の検索技術で、ユーザー自身での課題解決を導き、顧客とカスタマーサポートの体験を向上します（意図予測は特許取得済み）。 さらにFAQ利用履歴から改善点やニーズを分析することで、購入・契約などビジネスのさらなる進化をサポートします。
株式会社Helpfeel
■よくある問い合わせが最大60%減！カスタマーサポートDXを実現する検索SaaS『Helpfeel』
Helpfeel（ヘルプフィール）は、FAQサイトの検索性能を飛躍的に向上させることで、 問い合わせ数削減と顧客満足度向上を両立します。